Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Rufus Metzler (nachfolgend „Woofy Walks") und den Nutzern der Plattform woofy.care (nachfolgend „Nutzer") über die Vermittlung von Tierpflegeleistungen (Gassi gehen, Hundepension).

§ 2 Leistungsbeschreibung

Woofy Walks betreibt eine Online-Plattform, die Hundebesitzer („Owners") mit Gassigängern und Hundebetreuern („Walkern") vermittelt. Woofy Walks ist selbst kein Vertragspartner der Tierpflegeleistung, sondern erbringt lediglich eine Vermittlungsleistung. Der eigentliche Dienstleistungsvertrag kommt zwischen Owner und Walker zustande.

§ 3 Registrierung & Nutzerkonto

• Die Registrierung ist kostenlos und setzt die Vollendung des 18. Lebensjahres voraus.
• Nutzerdaten müssen wahrheitsgemäß angegeben werden.
• Jeder Nutzer ist für die Sicherheit seines Kontos verantwortlich.
• Woofy Walks behält sich vor, Konten bei Verstößen zu sperren oder zu löschen.

§ 4 Buchung & Zahlung

• Buchungen erfolgen über die Plattform und werden durch Zahlung verbindlich.
• Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte über den Zahlungsdienstleister Stripe.
• Preise verstehen sich in Euro inkl. der Plattformgebühr (15% zzgl. Stripe-Gebühren).
• Die Abrechnung gegenüber dem Walker erfolgt direkt durch Woofy Walks.

§ 5 Stornierung & Widerruf

• Stornierungen sind bis 24 Stunden vor dem gebuchten Termin kostenlos möglich.
• Bei späterer Stornierung wird die volle Buchungssumme berechnet.
• Im Falle eines Widerrufs gilt die separate Widerrufsbelehrung.

§ 6 Pflichten der Nutzer

• Owner verpflichten sich, vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu ihren Hunden zu machen.
• Walker verpflichten sich, gebuchte Termine zuverlässig wahrzunehmen.
• Beide Parteien verpflichten sich zu respektvollem Umgang miteinander.
• Die Nutzung der Plattform für illegale Zwecke ist untersagt.

§ 7 Haftung

Woofy Walks haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Da Walker und Owner selbstständig handeln, übernimmt Woofy Walks keine Haftung für Schäden, die im Rahmen der vermittelten Leistungen entstehen. Woofy Walks empfiehlt Walkern, eine geeignete Haftpflichtversicherung abzuschließen.

§ 8 Bewertungen

Bewertungen durch Nutzer müssen der Wahrheit entsprechen. Woofy Walks behält sich vor, unwahre oder beleidigende Bewertungen zu entfernen.

§ 9 Änderungen der AGB

Woofy Walks behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Nutzer werden über wesentliche Änderungen per E-Mail informiert. Die weitere Nutzung der Plattform nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung.

§ 10 Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Krefeld, sofern gesetzlich zulässig.